16/1/2025
O ano de 2024 foi marcante para a Capef. Celebramos 57 anos de trajetória, ultrapassamos marcos importantes e seguimos crescendo. O período foi especialmente significativo por consolidarmos parcerias estratégicas, ampliarmos nosso alcance e fortalecermos o relacionamento com nossos Participantes por meio de ações que trouxeram a Entidade para mais perto de cada um.
Durante este ano, alcançamos a marca de R$ 7 bilhões em patrimônio de investimentos sob gestão, um resultado histórico. Também tivemos um crescimento substancial no número de adesões: foram mais de 2 mil novos Participantes nos Planos CV I e Família.
Em arrecadações de contribuições não regulares, como portabilidades, aportes extras e antecipações de pagamento de TSP, acumulamos mais de R$ 8,9 milhões, um recorde que fortalece ainda mais nossa capacidade de entregar resultados.
Tal desempenho foi reflexo direto de estratégias voltadas para estar ao lado dos Participantes, não apenas no ambiente digital, mas presencialmente, por meio de eventos e encontros, conforme veremos a seguir.
Proximidade e Engajamento
Estar próximo dos nossos Participantes foi uma prioridade em 2024. Por meio do programa "Capef na Estrada", realizamos 45 reuniões/eventos presenciais em 47 cidades, atendendo a mais de 2.211 pessoas, nos possibilitando ouvir e responder às demandas de quem confia na nossa gestão.
Promovemos 70 reuniões/eventos online, que alcançaram 2.304 Participantes, garantindo acessibilidade a quem não pôde participar presencialmente. Outro destaque foi a participação nas cerimônias de posse dos novos funcionários do Banco do Nordeste, onde apresentamos os benefícios dos nossos planos e conseguimos a adesão de 443 novos Participantes, representando uma taxa de adesão de 94,6%.
Também estivemos nos eventos promovidos pelo Banco do Nordeste, como fóruns e feiras.
Parcerias Estratégicas
Ninguém cresce sozinho. Ciente disso, a Capef deu um passo importante em 2024 ao iniciar uma jornada para estabelecer novas parcerias que pudessem ampliar o alcance do Plano Família e oferecer ainda mais possibilidades aos seus Participantes.
A estratégia resultou em acordos com duas instituições de peso: o Instituto Nordeste Cidadania (INEC) e o Grupo Camed. Ambas passaram a patrocinar o Plano Família para seus colaboradores, reforçando o compromisso com a segurança financeira de suas equipes.
No caso do INEC, os funcionários podem contar com uma contribuição paritária de até 3% do salário, incluindo gratificação de função, garantindo um rendimento imediato de 100% sobre os valores investidos. Já o Grupo Camed inovou ao oferecer uma contribuição mensal inicial de R$ 50,00 para os funcionários da Camed Saúde e Camed Corretora.
São parcerias que beneficiam diretamente os colaboradores dessas instituições e fortalecem a Capef, ampliando o número de Participantes e consolidando o Plano Família como uma solução sólida e atrativa para o planejamento financeiro de longo prazo.
Governança: Compromisso com a Transparência e a Excelência
Aprimorar a governança é uma das prioridades da Capef. Em 2024, demos passos importantes nesse sentido. Um exemplo claro foi a eleição para a Ouvidoria, que permitiu aos Participantes escolherem, de forma democrática, o novo Ouvidor da Entidade. Com mais de 2,4 mil votos computados, Edilson Rodrigues dos Santos foi eleito para o mandato de 2024 a 2028.
Outro destaque na área de governança foi a renovação do Selo de Autorregulação em Governança de Investimentos, concedido pelo Conselho de Autorregulação do sistema Abrapp, Sindapp e ICSS. Obtido inicialmente em 2020, esse reconhecimento foi renovado em junho deste ano, após um criterioso processo de avaliação. Ele certifica que a Capef segue as melhores práticas do mercado, com uma gestão sólida e alinhada às exigências legais e aos interesses dos nossos Participantes.
Ainda no âmbito da governança, a Capef teve o orgulho de, pelo quarto ano consecutivo, ser agraciada com o Selo de Engajamento da Abrapp. Referido reconhecimento destaca o elevado nível de engajamento das nossas equipes internas, refletindo um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a motivação e o compromisso. A pesquisa que embasa esse selo avalia temas como liderança, reconhecimento e comunicação interna. Essa conquista reforça a conexão entre a excelência no trabalho interno e os resultados entregues aos nossos Participantes.
Melhorias em Produtos e Serviços
Com o objetivo de atender às demandas dos Participantes, a Capef introduziu melhorias na Política de Empréstimos. Uma das principais inovações foi a criação de uma linha para antecipação do 13º salário. Também ampliamos os prazos e limites de contratação, garantindo mais flexibilidade financeira.
No Plano CV I, foi aprovada uma redução taxa de custeio administrativo para Participantes Ativos de 4,25% para 3,5%, a partir de janeiro de 2025. Com essa mudança, a partir de 2025, uma parcela maior das contribuições será destinada diretamente às contas individuais, contribuindo para o crescimento do saldo acumulado e, consequentemente, para um benefício de aposentadoria mais robusto.
Outro avanço significativo foi a internalização da operação do Plano Família, que trouxe todo o gerenciamento para dentro dos sistemas da Capef. A partir de agosto, a Área do Participante foi totalmente integrada ao site e aplicativo da Entidade, facilitando o acesso a funcionalidades essenciais como consulta de saldos, emissão de boletos, ajustes na contribuição mensal e utilização do Simulador de Maximização do Ganho Fiscal, que orienta os Participantes na otimização de seus benefícios tributários.
Em dezembro, digitalizamos 100% do processo para os Participantes que solicitarem um Instituto Previdenciário, tornando-o totalmente acessível pelo site e APP da Capef. Os Institutos Previdenciários são opções disponíveis para quem se desliga do patrocinador antes de estar elegível para a aposentadoria, permitindo decidir o destino do saldo acumulado no plano com praticidade e segurança.
Além disso, lançamos o Painel do Participante do Plano Família, uma ferramenta intuitiva que consolida informações essenciais e incentiva ações previdenciárias de forma personalizada, disponível na área restrita do site e app. Um dos destaques do Painel é o Gesto de Amor, uma funcionalidade que permite ao Participante criar um Pix personalizado para incentivar familiares e amigos a realizar aportes no plano de seus dependentes em ocasiões especiais, como aniversários, casamentos e formaturas.
Eventos que Conectam
Os eventos promovidos ao longo do ano reforçaram nosso relacionamento com os Participantes. O Dia do Participante foi um momento especial, reunindo mais de 200 pessoas para celebrar a importância da previdência em suas vidas. Já o Seminário de Investimentos e Benefícios superou expectativas, com 237 participações presenciais e 1.363 espectadores online, trazendo palestras de especialistas como o influenciador Eduardo Feldberg, o "Primo Pobre".
Educação e Comunicação
A educação financeira e previdenciária ganhou destaque com o lançamento da Websérie de Previdência, que descomplica temas complexos e aproximou os Participantes da gestão dos planos. A iniciativa culminou no projeto Capef nas Olimpíadas, onde engajamos os Participantes em desafios interativos de conhecimento, colocando a Entidade no ritmo dos jogos olímpicos.
Outra inovação foi a criação de comunidades exclusivas no WhatsApp, divididas por plano, onde os Participantes podem acessar informações, dicas e novidades de forma prática e rápida.
Avanços Regulatórios: Modernização e Solidez
Em 2024, a Capef avançou tanto nas questões internas quanto nas pautas regulatórias do segmento de previdência complementar. Internamente, destacamos as mudanças regulamentares no Plano Família, aprovadas pelo Conselho Deliberativo em setembro, e que tornarão o plano mais moderno, flexível e atrativo, quando aprovadas pelos órgãos reguladores.
A tramitação do artigo 86 do Regulamento do Plano BD também registrou progresso significativo. A proposta de alteração, que busca aprimorar os critérios de reajuste dos benefícios dos Assistidos, recebeu parecer positivo do Banco do Nordeste e foi encaminhada ao SEST para aprovação final. A expectativa é que a nova regra assegure maior previsibilidade e segurança ao garantir a variação integral da inflação, independentemente do alcance da meta atuarial.
No âmbito externo, o setor de previdência complementar também vivenciou avanços importantes, como a aprovação, no final do ano, da nova norma do CNPC que restabelece a marcação na curva para ativos de longo prazo. Essa mudança traz maior segurança e previsibilidade aos investimentos dos planos CD e CV, beneficiando diretamente os Participantes ao reduzir os impactos da volatilidade de mercado. Outro marco foi a promulgação da Lei 14.803, que trouxe maior flexibilidade na escolha do regime de tributação para os planos de previdência, uma demanda antiga do segmento e dos próprios Participantes.
Reconhecimento e Perspectivas para 2025
Encerramos 2024 com a certeza de que foi um ano de grandes realizações. Foram 12 meses repletos de ações que fortalecem nossa missão e nos colocam em um patamar ainda mais próximo de quem confia na Capef.
A satisfação dos nossos Participantes é a maior prova de que estamos no caminho certo: alcançamos 94,46% de aprovação geral na Pesquisa de Satisfação realizada neste ano, um reconhecimento que nos motiva a continuar entregando excelência em tudo o que fazemos.
Além disso, a Pesquisa de Comportamento, que contou com a participação de 2.921 pessoas, nos trouxe informações valiosas sobre hábitos e preferências dos nossos públicos. Com esses dados, poderemos criar estratégias ainda mais direcionadas e alinhadas às expectativas dos nossos Participantes.
Em 2025, seguiremos focados em criar soluções que ampliem possibilidades, promovam segurança financeira e reforcem o relacionamento construído ao longo de mais de cinco décadas de história.
Aos nossos Participantes, agradecemos por caminharem ao nosso lado neste ano tão especial. Que 2025 seja repleto de novas conquistas e oportunidades.
Juntos, vamos construir um futuro ainda mais seguro e repleto de possibilidades!