28/10/2025
Com redução de 9,2% para 2,9% nos bloqueios temporários de benefício antes do prazo final, processo confirma maturidade operacional e engajamento dos Participantes.
Com 99,33% dos Assistidos já recadastrados até outubro, o Recadastramento 2025 mostrou a força do trabalho conjunto entre as áreas da Capef e o amadurecimento do modelo digital de gestão. O processo, iniciado em julho e totalmente realizado pelo site e aplicativo, se consolidou como o mais eficiente já conduzido pela Entidade, combinando tecnologia, planejamento e proximidade com os Participantes.
Obrigatória para Aposentados, Pensionistas e Ativos dos Planos BD e CV I, a atualização cadastral é uma exigência da Previdência Complementar. O recadastramento garante a regularidade dos pagamentos, a atualização dos dados utilizados em avaliações atuariais, previne fraudes e otimiza a comunicação.
Dada a importância do processo, quem não realiza o procedimento dentro do prazo fica sujeito a restrições temporárias, como a suspensão do pagamento do benefício e o bloqueio de acesso às linhas de empréstimo, até sua regularização, medidas que asseguram a proteção do patrimônio coletivo.
Desde 2019, o recadastramento é realizado de forma 100% digital, com aprimoramentos constantes que tornam cada edição mais ágil, segura e acessível para os Participantes.
Evolução entre os Assistidos
Em comparação ao ciclo anterior, realizado em 2023, os resultados foram consistentes e mostram avanço em todas as etapas. Antes do prazo de suspensão temporária dos benefícios, 97,07% dos Assistidos já haviam concluído a atualização, frente a 90,77% em 2023, uma melhora significativa que reduziu os bloqueios de 475 para apenas 149.
Com base nos dados mais recentes, de 27 de outubro, a Capef já atingiu 99,39% de Assistidos recadastrados, restando apenas 34 benefícios bloqueados.
A Entidade mantém o acompanhamento contínuo dos casos pendentes, com folhas extras programadas para liberação de pagamentos à medida que os recadastramentos são regularizados.
Ativos também superam desempenho anterior
Entre os Participantes Ativos, o avanço também foi acima das expectativas. O recadastramento anterior, realizado entre 2021 e 2023, durou 22 meses e alcançou 82,54% de adesão. Já o processo atual, em pouco mais de três meses, chegou a 86,18%, superando o último resultado em muito menos tempo.
O monitoramento segue ativo, com 872 Participantes Ativos ainda pendentes, e ações específicas sendo realizadas, como envio de mensagens personalizadas via WhatsApp, SMS e e-mail, para alcançar 100% da base recadastrada, algo inédito na história da Capef.
Integração que gera resultado
Para o Diretor de Previdência, Henrique Tinoco, o sucesso do Recadastramento 2025 reflete a integração entre as equipes e o compromisso de todos com a melhoria contínua:
“É fruto de uma atuação conjunta, que envolveu principalmente as áreas de Previdência, Relacionamento, Tecnologia da Informação e Comunicação. As equipes atuaram de forma coordenada para simplificar o processo e garantir agilidade, e os Participantes responderam com engajamento e senso de responsabilidade. Isso mostra que tecnologia e proximidade com o Participante devem andar lado a lado”, destacou.
Com o processo ainda em andamento, a Capef segue incentivando quem ainda não realizou a atualização a concluir o recadastramento o quanto antes.
Manter os dados atualizados é essencial para reverter restrições, como a suspensão de benefícios ou o bloqueio de acesso às linhas de empréstimo.
Os Participantes podem fazer o recadastramento de forma rápida e segura pelo site ou aplicativo da Capef. Quanto antes concluírem, mais próximo o resultado ficará de 100% de adesão.
👉 Acesse agora o site ou app da Capef e atualize seu cadastro.