Contra o COVID-19, Capef mantém regime home office
29/3/2020
Em razão da pandemia do novo coronavirus, a equipe de colaboradores da Capef continuará trabalhando em regime de home office por tempo indeterminado, com estrutura reduzida de atendimento.
Diante do exposto, pedimos aos nossos Participantes que, caso precisem de atendimento, deem preferência aos canais:
• Whatsapp (85 9.9761 0077);
• E-mail (relacionamento@capef.com.br); ou
• Autoatendimento pelo nosso site (capef.com.br);e
• Aplicativo para dispositivos móveis (CAPEF).
Lembramos ainda que o horário de atendimento nesse período também fica reduzido: das 10h às 15h.
ATENDIMENTO TELEFÔNICO PARA QUEM PRECISA
Como contingência, o atendimento telefônico pelo número 0800 970 5775 está funcionando com estrutura mínima e, para assegurar o melhor e mais ágil atendimento, orientamos que seja utilizado apenas pelos Participantes que não possuem acesso à internet ou que tenham dificuldades em utilizar os demais canais.
Agradecemos sua compreensão